客服服務(wù)中心辦公室裝修設(shè)計(jì)案例
今天廣州裝修公司小編給大家分享一個(gè)位于俄勒岡州波特蘭在線市場(chǎng)和家庭網(wǎng)絡(luò)Airbnb的新客戶服務(wù)呼叫中心,由Bora建筑事務(wù)所和Airbnb環(huán)境團(tuán)隊(duì)合作設(shè)計(jì)的客服服務(wù)中心辦公室裝修設(shè)計(jì)案例。
辦公室裝修設(shè)計(jì)
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設(shè)計(jì)理念:Airbnb重新定義了傳統(tǒng)的客戶服務(wù)呼叫中心。代理們沒(méi)有被分配特定的空間,但提供了許多桌子,他們可在上面工作、休息或靠立等。空間被最大利用化,設(shè)計(jì)師通過(guò)結(jié)合個(gè)人彎腰及站立的尺度,設(shè)計(jì)了一個(gè)合理存儲(chǔ)的地方。整個(gè)空間內(nèi)所有位置的電源和數(shù)據(jù)線具有極大的靈活性,代理在他們戴耳機(jī)時(shí)也能隨時(shí)接聽(tīng)電話,并調(diào)整至合適的音量。
內(nèi)部的一道厚磚墻自然的將辦公區(qū)分隔為南北兩個(gè)部分,創(chuàng)造了兩個(gè)不同的環(huán)境——主動(dòng)區(qū)和專(zhuān)注區(qū)。主動(dòng)區(qū)通過(guò)使用柔和的顏色和輕木,進(jìn)一步增加亮度,來(lái)營(yíng)造一種團(tuán)體協(xié)作的氛圍。專(zhuān)注區(qū)的一面燈光更加柔和,集中的辦公區(qū)域旁,一個(gè)黑暗的調(diào)色板,賦予了一個(gè)更加安靜的工作氣氛以支持“低頭族”的工作。
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